Venda através do m-commerce é opção de estratégia para alavancar o setor varejista

22/03/2012 - [15h:15m] - Marketing      

“A liquidação e a promoção, ao longo do tempo, vêm sendo utilizadas de forma parecida, algumas com mais ou menos criatividade. É estratégico fazer uso de novas técnicas, ferramentas e recursos aplicados ao varejo, para se criar diferenciais competitivos que se traduzam em resultados efetivos”, comenta o professor da pós-graduação em marketing da Faculdade Ruy Barbosa, Professor José Hamilton Sampaio. Devido à resistência ao novo, baixa qualificação gerencial e acomodação, as possibilidades de estratégias de promoção, intimação e vendas através do m-commerce, ainda são pouco usadas pelos varejistas.

No varejo, normalmente, as estratégias para ampliar as vendas utilizadas pelas empresas são sempre as mesmas, cópias do concorrente, voltadas para ‘brigar’ na disputa pelo cliente. É importante criar vantagens competitivas que foquem o cliente e não o concorrente. “O uso das redes sociais e os canais de vendas como e-commerce (comércio eletrônico) e o m-commerce (comércio eletrônico no celular) são possibilidades que devem exploradas de forma mais contundente”, explica Hamilton.

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