Paraná,

Cliente denuncia golpe do filtro de água em Ponta Grossa

18/02/2012 - [13h:40m] - Polícia e Segurança

Um cliente denunciou para a Sanepar que vendedores estão aplicando o golpe do filtro, em Ponta Grossa. O golpista se diz parceiro ou empregado da Sanepar e pede para analisar a água. Ele adiciona produtos químicos na água da torneira para que ela fique amarela e faz o morador acreditar que precisa do filtro que ele está vendendo.

“Normalmente, o produto usado por esses vendedores é a ortotolidina, facilmente encontrada em casas de artigos para piscina. A reação química da ortotolidina com o cloro deixa a água amarelada, o que indica apenas que o cloro está presente na água e que, portanto, ela foi tratada conforme a legislação determina”, explica o técnico em saneamento Alberto Gabriel de Oliveira Filho.

SEGURANÇA – Entre os serviços que a Sanepar realiza, diariamente, nas ruas estão a leitura dos hidrômetros, realizada pelos leituristas, empregados uniformizados e com crachá, as coletas de água para análise e as vistorias de ligações de esgoto.

“Os leituristas da Sanepar estão sempre uniformizados e na maioria das vezes fazem seu trabalho sem entrar no imóvel. Isto acontece apenas quando não é possível visualizar o hidrômetro de fora do terreno”, explica o gerente da Sanepar em Ponta Grossa, Leandro Ribas. Mesmo quando o serviço é realizado por empregados terceirizado, há a identificação com crachá e os veículos têm a inscrição “a serviço da Sanepar”.

Ele orienta que, em caso de desconfiança, o morador não deve permitir a entrada de ninguém e ligar imediatamente para a polícia. Pessoas idosas, empregados, diaristas, crianças e adolescentes, especialmente os que ficam sozinhos em casa, devem ser alertados e saber como agir em casos desse tipo.

CLORO – Segundo a engenheira química Eloize Motter, a legislação sobre o tratamento de água indica o uso do cloro, porque ele garante a desinfecção da água. “Ao retirar o cloro, os filtros criam as condições para que diversos tipos de patogênicos se desenvolvam na água, o que pode causar doenças. O carvão ativado em filtros retira o cloro”, conta.

Gerente do laboratório central de análises da Sanepar, Eloize explica que centenas de análises da água são realizadas todos os dias para atestar a qualidade da água tratada na Sanepar e garantir que a água entregue ao cliente está com os mesmos padrões de segurança daquela que sai das estações de tratamento da empresa.

QUALIDADE – O cliente pode receber o Relatório da Qualidade da Água em seu email, bastando apenas fazer um cadastro no endereço: http://site.sanepar.com.br/relatorio/receber-relatorio-email. Acessando site da Sanepar (www.sanepar.com.br), o cliente também pode acompanhar todas as últimas análises realizadas em sua localidade. Basta entra na página da empresa e clicar no link “Qualidade da Água – Resultados de Análises da Água”.